Datenschutzhinweise

Datenschutzhinweise für den Besucher der Internetseite

Der Schutz Ihrer Daten ist uns wichtig, daher informieren wir Sie ergänzend zu den allgemeinen Datenschutzhinweisen der DZ BANK AG über den Umgang mit Ihren Daten auf unserer Website.

1. Einführung

Die DZ BANK AG freut sich über Ihren Besuch auf unserer Website und über Ihr Interesse an unserem Unternehmen. Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst und möchten, dass Sie sich beim Besuch unserer Internetseiten sicher fühlen.

 

Sofern Sie uns persönliche Daten mitteilen, behandeln wir diese mit banküblicher Sorgfalt und entsprechend den datenschutzrechtlichen Bestimmungen.

 

Bei vertraulichen Nachrichten an uns verwenden Sie zu Ihrer Sicherheit bitte den Postweg.

2. Erhebung und Verarbeitung persönlicher Daten

Personenbezogene Daten werden im Rahmen dieses Internetauftritts nur im notwendigen Umfang erhoben, verarbeitet und genutzt.


Die DZ BANK verarbeitet personenbezogene Daten, wie beispielsweise Ihre IP Adresse oder Webbrowser und -version zur Bereitstellung und Visualisierung des Internetauftritts.


In keinem Fall werden die erhobenen Daten verkauft oder am Dritte übermittelt, ohne dass in dieser Datenschutzerklärung besonders darauf hingewiesen wird.


Persönliche Daten werden nur dann und nur zu diesem Zweck erhoben und verarbeitet, wenn Sie diese eingeben, um zum Beispiel Informationsmaterial zu bestellen oder ein Musterdepot anzulegen.


Die DZ BANK verarbeitet und speichert personenbezogene Daten nur für den Zeitraum, der zur Erreichung des Speicherungszwecks oder einer gesetzlichen Auflage erforderlich ist. Entfällt der Speicherungszweck oder läuft eine vorgeschriebene gesetzliche Speicherfrist ab, werden die personenbezogenen Daten routinemäßig und entsprechend den gesetzlichen Vorschriften gesperrt oder gelöscht.


Unsere Webseiten sind https-verschlüsselt. Soweit also personenbezogene Daten erhoben werden, werden diese in verschlüsselter Form übertragen.

3. Links zu Social Media Plattformen

Unsere Webseiten enthalten keine Plug-Ins von Social Media Plattformen, wie Facebook und Co. Soweit Symbole dieser Drittanbieter auf unseren Webseiten angezeigt werden, handelt es sich lediglich um Netzverweise (Links) zu den jeweiligen Plattformen. Eine Übertragung von personenbezogenen Daten an Social Media Anbieter findet also nicht statt, solange Sie sich auf unserer Webseite aufhalten. Wenn Sie über den Link auf die Webseite eines der Social Media Anbieter wechseln, gelten dessen Datenschutzbestimmungen.

4. Kontaktformular und E-Mail-Anfragen

An verschiedenen Stellen auf unserer Webseite haben Sie die Möglichkeit, Kontakt zu uns über ein entsprechendes Onlineformular aufzunehmen.


Wenn Sie uns über ein Onlineformular oder per E-Mail kontaktieren, verwenden wir die von Ihnen gemachten Angaben nur, um Ihr Anliegen zu klären und mögliche Anschlussfragen stellen zu können. Sofern keine anderweitigen Aufbewahrungspflichten bestehen, werden diese Daten nach Klärung Ihres Anliegens aus unseren Systemen gelöscht.

5. Ermittlung einer nahegelegenen Genossenschaftsbank

Sie können mit einer nahegelegenen Genossenschaftsbank Kontakt aufzunehmen. Dafür können Sie im Auswahlfeld Ihre Postleitzahl oder Ihren Ort eingeben. Die Genossenschaftsbanken in Ihrer Nähe werden Ihnen dann angezeigt. Alternativ können Sie dafür auch die Standortfunktion Ihres Gerätes nutzen. Dann werden Ihnen die nächstgelegenen Genossenschaftsbanken angezeigt, indem die GPS-Daten, Funkzelleninformationen sowie umliegende Funknetze ermittelt werden, anhand derer Ihr momentaner Standort ermittelt wird.

6. Kontaktaufnahme zu Ihrer Bank

Über das Kontaktformular in den Details der Beratersuche können Sie sich direkt an Ihre Bank wenden. Dieses Formular generiert eine E-Mail an Ihre Bank und verschickt eine Kopie der Anfrage an die FörderWelt. Die Speicherung und Weiterverarbeitung Ihrer erhobenen personenbezogenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, Nachricht) bei der kontaktierten Bank dienen ausschließlich der ordnungsgemäßen Bearbeitung Ihrer Anfrage. Zwecks Qualitätssicherung wird die Kopie der Anfrage von der FörderWelt gespeichert. Jedwede anderweitige Nutzung ist ausgeschlossen. Im Übrigen gelten die Datenschutzhinweise der jeweiligen Bank.

7. Informationen zum ZuschussGuide

Im Rahmen der Registrierung für den ZuschussGuide müssen Sie uns Ihre E-Mailadresse mitteilen. Wenn Sie eine direkte Ansprache wünschen, dann verarbeiten wir zusätzlich zu der angegebenen E-Mailadresse auch Ihren Namen und Vornamen, welche Sie optional über die Anmeldemaske uns mitgeteilt haben. Diese verwenden wir, um Ihnen Informationen zum ZuschussGuide zuzusenden. Wenn Sie sich über eine Bank beim ZuschussGuide registriert haben, mit der wir zusammenarbeiten, werden Ihre Angaben an die entsprechende Bank weitergegeben, sodass die Bank Sie für eine mögliche Beratung zu Ihren Sanierungsvorhaben kontaktieren kann. Ihre E-Mailadresse, ggf. Name und Vorname bleiben bei uns und ggf. bei der Bank gespeichert, bis Sie sich wieder von dem ZuschussGuide abmelden. Mit der Anmeldung an den ZuschussGuide speichern wir die E-Mailadresse, ggf. den Namen und Vornamen des Nutzers, sowie Datum und Uhrzeit der Anmeldung an den ZuschussGuide. Beim Versand des ZuschussGuide wird die Emailadresse, der Name und Vorname des Nutzers, Datum und Uhrzeit des Versands gespeichert. Eine Abmeldung ist jederzeit über den dafür vorgesehenen Link im ZuschussGuide oder eine entsprechende Mitteilung an zuschussguide@dzbank.de möglich. Mit der Abmeldung widerrufen Sie ihre Einwilligung. Es erfolgt keine weitere Nutzung Ihrer E-Mailadresse sowie Ihres Namens und Vornamens.

 

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO (Einwilligung).   

8. Informations-Applikationen anderer Anbieter

Des Weiteren sind auf unserer Internetpräsenz von Dienstleistern ("Partner") bereitgestellte Informations-Applikationen (z.B. Formulare zur Erfassung von Daten) eingebunden. Diese  werden auf den Servern der Partner gehostet und von diesen Partnern betrieben. Hierbei handelt es sich um einen Partner (Auftragsdatenverarbeiter), den wir im Rahmen eines Vertrages nach Artikel 28 DSGVO beauftragt haben. Die so verarbeiteten personenbezogenen Daten werden nur insoweit verarbeitet, als dies zur Durchführung der mit der jeweiligen Informations-Applikation angebotenen Dienstleistungen erforderlich ist.

9. Cookies

Für den Betrieb dieser Webseite und um Ihnen unsere Leistungen individueller zur Verfügung zu stellen, setzt die Webseite in einigen Bereichen sogenannte Cookies ein. Cookies sind Kennungen (kleine Textdateien), die ein Webserver an Ihren Computer senden kann, um ihn für die Dauer Ihres Besuches zu identifizieren. Sie dienen weiterhin der Steuerung der Internetverbindung während Ihres Besuchs auf unserer Webseite und zur technischen Analyse der Webseite. Cookies werden gemäß Ihrer Cookie-Einstellungen zum Teil nur für die Dauer des Aufenthaltes auf der Webseite, zum Teil aber auch längerfristig durch Ihren Browser gespeichert.


Welche Cookies auf unserer Webseite zum Einsatz kommen, sowie weiterführende Informationen zu den Cookies, können über das auf unserer Webseite eingesetzte Consent Management Tool eingesehen werden. Dieses kann mit einem Klick auf das Schutzschild-Icon am unteren linken Rand auf der Webseite aufgerufen werden.


Es besteht generell die Möglichkeit, sich Cookies im Browser (z. B. in Mozilla Firefox unter "Extras --> Einstellungen --> Datenschutz --> Cookies anzeigen") anzeigen zu lassen. Sie können Ihren Browser auch so einstellen, dass er Sie über die Platzierung von Cookies informiert oder der Setzung von Cookies widerspricht. Weiterhin können bei den meisten Browsern einzelne oder alle bisher gesetzten Cookies gelöscht werden.


Nachfolgend informieren wir Sie über die auf dieser Webseite zum Einsatz kommenden Cookies. Diese werden wie folgt kategorisiert:


Funktional
Funktionale Cookies sind diejenigen, die zum sicheren oder stabilen Betrieb der Seite genutzt werden. Das sind unter anderem Cookies, die ein Lastverteilungsserver für die jeweilige Session setzt. Die Webseite kann ohne diese Cookies nicht richtig funktionieren.


Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO i.V.m. § 25 Abs. 2 TTDSG (Rechtliche Verpflichtung).


Statistik
Statistik Cookies helfen uns dabei, unser Angebot kontinuierlich zu verbessern und größtmöglichen Nutzerkomfort zu ermöglichen. Soweit wir diese Möglichkeiten nutzen, realisieren wir dies auf Basis von anonymisierten Auswertungen. Auf diese Weise wissen wir z. B., welche Bereiche unserer Internetseite häufig besucht wurden und welche gar nicht oder nur mit kurzer Verweildauer.


Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).


Ihre Zustimmung oder Ablehnung in die oben aufgeführten Cookies, kann über das auf unserer Webseite eingesetzte Consent Management Tool angepasst werden. Dieses kann durch Klick auf das Schutzschild-Icon am unteren linken Rand auf der Webseite aufgerufen werden.

10. Webseitenanalyse

Die DZ BANK setzt zur Analyse seiner Webseiten und des Besucherverhaltens ein Webanalyse-Tool ein. Hierbei handelt es sich um eine Open-Source-Software (Matomo/Piwik), die auf DZ BANK eigenen Servern gehostet wird (Inhouse-Hosting), so dass die erhobenen Analyse-Daten nicht an Dritte weitergegeben werden.


Durch die Analyse der Daten lässt sich die Webseite für den Besucher optimieren. Hierfür wird zunächst die erhobene IP-Adresse anonymisiert, bevor sie der Analyse zugeführt wird.


Für die Erstellung von Nutzungsprofilen werden Session-Cookies auf Ihrem Rechner gespeichert, die nach dem Schließen der Webseiten der DZ BANK wieder vollständig gelöscht werden.


Die so erhobenen Daten werden nicht dazu genutzt, den Besucher unserer Webseite zu identifizieren oder personenbezogene Daten über den Träger eines Pseudonyms zusammenzuführen.

11. Betroffenenrechte

Die Datenschutz-Grundverordnung gibt Ihnen das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Übertragbarkeit, Einschränkung der Verarbeitung (Sperrung) und Löschung Ihrer Daten. Bezüglich bestimmter Verarbeitungen Ihrer Daten, nämlich in Bezug auf die Verarbeitungen, die auf berechtigtem Interesse beruhen, besteht ein Recht auf Widerspruch.


Die Ausübung der Rechte kann abhängig von der jeweiligen Verarbeitung sein und sich so bei den verschiedenen Verarbeitungen unterscheiden.


Des Weiteren möchten wir Sie auf Ihr allgemeines Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde hinweisen.

12. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Webseiten und die datenverarbeitenden Prozesse auf diesen Webseiten ist die
 
DZ BANK AG
Platz der Republik,
60325 Frankfurt am Main
Postalisch: 60265 Frankfurt am Main
Telefonisch: +49 69 7447-01
Telefax: +49 69 7447-1685
E-Mail: mail@dzbank.de


Ihr direkter Ansprechpartner in datenschutzrechtlichen Belangen.

13. Datenschutzbeauftragter

Soweit Sie sich mit Ihrem Anliegen direkt an den Datenschutzbeauftragten der DZ BANK wenden wollen, erreichen Sie diesen unter:


DZ BANK AG
Datenschutzbeauftragter
60265 Frankfurt am Main
Telefonisch: +49 69 7447-94101
Telefax: +49 (0)69-427267-0539
E-Mail: datenschutz@dzbank.de